Zimmermann
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Die Chemie muss stimmen Ein guter Verkäufer ist heutzutage vor allem ein Beziehungsmanager, der dafür sorgt, dass zwischen dem Kunden und Ihm die „Chemie stimmt“. Wer es versteht, auf glaubwürdige Art und Weise vertrauensvolle und emotional gefärbte Beziehungen zu seinen Kunden aufzubauen, kann Sicherheit und Stabilität garantieren. Kunden wollen, dass Ihre Erwartungen und Wünsche zu 100 Prozent – und mehr! – erfüllt und Sie vom Verkäufer ehrlich und zuverlässig beraten werden. In meinen Seminaren, Trainings und Coachings erfahren Ihre Verkäufer und Sie, wie Sie den Zufriedenheitsfaktor auf Kundenseite erhöhen, Gemeinsamkeiten herstellen, auf Augenhöhe kommunizieren und ein verkaufsgespräch ergebnisorientiert zum Abschluss führen. Entscheidend ist, dass der Kunde sich bei Ihnen wohlfühlt. Dann wird er Ihr Unternehmen und Sie auch weiterempfehlen. Entwickeln Sie Ihre Verkäufer zu Managern von Beziehungen Eine meiner Kernkompetenzen besteht darin, Verkäufern zu zeigen, wie Sie als Beziehungsmanager erfolgreich Kundenrückgewinnungsaktionen durchführen. Neue Kunden akquirieren, Stammkunden effektiv betreuen. Damit dies gelingt, nutze ich preisgekrönte Entwicklungsprogramme und Trainingskonzepte, die seit 30 Jahren bestehen und immer wieder auf Basis der neuesten Erkenntnisse weiterentwickelt werden. 30 Jahre lang habe ich zudem Praxiserfahrungen in verschiedenen Positionen im Vertrieb gesammelt. Sei es als Geschäftsführer, als Vertriebsleiter oder als Verkäufer im Außendienst. Immer stand die Beziehung zu meinen Kunden im Fokus.